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Tales acciones hacen que los vecinos sean también I. Observando el entorno: el método aplicado
testigos del modo particular en que las autoridades se El trabajo de campo nos permitió observar, durante los
manejan para cumplir con el servicio de envío de pipas. meses de septiembre y octubre de 2010, las activida-
La relación entre el servicio de pipas por parte de las des realizadas por los colonos, choferes de las pipas y
autoridades de la alcaldía y los colonos, en ocasiones, se supervisores en relación con la gestión, distribución
vuelve informal y «clientelar», exaltando la desigual- y obtención del agua. Decidimos delimitar el espacio
dad en la distribución del líquido, ya que algunos ho- de nuestra observación participante a una de las calles

gares quedan desabastecidos por la acción misma, por de la colonia Valle de luces, 3ª sección de Iztapalapa:
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un lado, de los repartidores o piperos y, por otro lado, la 3ª de Morelos. Aquí presentamos parte de las notas
por la falta de supervisión de los encargados del servi- que realizamos de los acontecimientos más relevantes que
cio. Aunque los mismos colonos no están exentos de ocurrieron en esos meses en aquella calle.
reproducir esa desigualdad, como veremos más adelan- El orden expositivo de nuestra observación describe
te, en la experiencia de campo que reportamos. los escenarios, las acciones y las personas involucradas
Para el presente trabajo, realizamos una narra-
ción etnográfica y empírica del tipo de relación que como una manera de conocer el papel del colono en la
gestión del preciado líquido. La presentación expositi-
establecen los servicios de pipas del Gobierno de la va de lo que observamos fue reportada semanalmente,
Ciudad de México y las colonias de las alcaldías que considerando los días en donde fueron registrados su-
padecen de infraestructura hidráulica y suministro de cesos significativos que nos permitieron, fundamen-
agua entubada y potable. Para poder visibilizar un fe- talmente, comprender las acciones emprendidas por
nómeno urbano como es la escasez de agua en ciertas los colonos en la obtención del agua. En ciertos casos
partes de la ciudad, nuestro trabajo etnográfico se cen- no anotamos los nombres de los informantes para no
tró en describir la experiencia y las acciones emprendi- comprometer su identidad.
das por parte de algunos vecinos de la colonia Valle de A continuación, exponemos los eventos más re-
Luces 3ª Sección, en relación con los servicios de pipas levantes que registramos durante nuestro trabajo de
que presta parte del personal del depósito de agua de- campo. En la descripción de lo observado, tal y como
nominado La Garza, ampliación los Reyes Culhuacán, sugieren Steve Taylor y Robert Bogdan, anotamos
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alcaldía de Iztapalapa. Nos servimos de la observación comentarios de opinión (c.o) como una manera de
participante como un método cualitativo de investiga- distinguir nuestras interpretaciones de lo meramente
ción social que permite hacer registro de la experiencia descriptivo, así como para identificar áreas de análisis.
que han vivido sus habitantes. Así que presentamos la
descripción del escenario y las acciones emprendidas
por los vecinos de aquella colonia de la zona oriente de
la ciudad de México. 3

3 El trabajo de campo, así como el levantamiento de información, obtención de datos y procesamiento de éstos, fue realizado en la
comunidad de Valle de luces 3ª sección de Iztapalapa. Nuestro estudio fue realizado cuando en la Ciudad de México estaba como
gobernante de Iztapalapa, Clara Brugada Molina (2009-2012) y, como gobernante de la Ciudad de México, Marcelo Ebrard Casaubón
(2006- 2012).
4 La 3ª Cerrada de Morelos es perpendicular a la avenida del mismo nombre, conecta con el exconvento agustino del pueblo de
Culhuacán y la avenida 5 de Mayo, que colinda con una parte del histórico Cerro de la Estrella, en la alcaldía de Iztapalapa.
5 Steve Taylor y Robert Bogdan, Introducción a los métodos cualitativos de investigación. Barcelona: Paidós, 1987.

74 HETEROTOPÍAS 06 La distribución del agua en Iztapalapa: un acercamiento etnográfico a la experiencia de sus colonos